Преимущества умного виртуального сотрудника
5 мин.
Business
27. 10. 2022
Главная
Блог
Преимущества умного виртуального сотрудника
1. Наш робот отличается от других решений тем, что люди не догадываются, что говорят с роботом. Это повышает комфортность общения. Можно выстраивать сложные многоуровневые скрипты, понимать и правильно извлекать смысл сложных ответов (не только “да/нет”), говорить естественным не синтезированным голосом.
2. Даша это SaaS платформа для быстрой и удобной разработки умных голосовых моделей и чат ботов с последующей интеграцией с вашим бэкэндом.
3. Бесплатные неконтактные звонки + по секундная тарификация. Мы не учитываем разговоры, где по нашей вине не состоялся диалог, например Даша неправильно распознала собеседника или не нашла, что сказать, или попала на автоответчик.
4. Глубокие сложные многоуровневые скрипты, построенные на дигрессиях. Это дает большую гибкость по сравнению с другими платформами.
5. DASHA автоматически находит повторяющиеся ошибки в скрипте и сигнализирует о необходимости его доработки.
6. Запоминает слова собеседника и контекст разговора. Использует это в текущем диалоге и во всех последующих (разговор начинается там, где прервался).
7. Активно слушает собеседника, делает беседу более комфортной и естественной. Dasha.ai - поддакивает, угукает, соглашается и понимает когда её перебивают.
8. Автоматическое понимание похожих по смыслу фраз. Со временем Dasha.ai выходит на само обучаемость, что позволяет ей без нашей помощи изменять сценарий как разговора.
9. Изменения в скрипт разговора/кампанию применяются мгновенно с помощью специального профилировщика, который экономит в разы время на обучение модели.
10. Возможно развернуть на стороне клиента полностью локально (on-premise). Так обеспечивается полная защита персональных данных.
11. Есть возможность протестировать продукт с помощью Playground - это web-версия платформы.
12. Может оставаться на линии, даже после перевода звонка на человека. Даша может слушать или помогать вести диалог, подсказывая по скрипту.
13. Интегрируется с любым ПО.
14. Может быть частью полноценного виртуального сотрудника (гиперавтоматизация) и полностью заменить человека на определенных бизнес-процессах. Например, следующая последовательность: собирает и готовит базу к обзвону, проводит обзвон, фиксирует результаты звонков в CRM, слушает правильно ли ведет диалог менеджер и результаты также фиксирует в системе, формирует отчетность и ставит следующую задачу.
Решения
Кейсы
Тарифы
О компании
Техническая поддержка
Подписывайтесь на наши новости!
Нажимая «Подписаться», вы соглашаетесь с
start@spurt.dev
Блог
Услуги