Заказать умного виртуального сотрудника
15 маркеров внедрения в ваш бизнес
5 мин.
Business
27. 10. 2022
На основании реализованных кейсов можно выделить предпосылки, они же маркеры, для внедрения голосового искусственного интеллекта в бизнес.
Если выделили более 5 пунктов у себя, то возможно стоит задуматься о передачи части операций умным программным или голосовым роботам.
Если выделили более 5 пунктов у себя, то возможно стоит задуматься о передачи части операций умным программным или голосовым роботам.
Главная
Блог
15 маркеров внедрения в ваш бизнес
1. Телемаркетологи не успевают наполнить воронку продаж новыми потенциальными клиентами.
2. Работа с существующей клиентской базой клиентов ведется не системно.
3. Сотрудники не выполняют поставленный план звонков.
4. Количество недозвонов растет, а количество диалогов снижается.
5. Конверсия “застыла” или постепенно снижается.
6. Увеличивается случаи негативных реакций со стороны клиентов.
7. Операторы не придерживаются скрипта.
8. Растет количество “мусорных” слов в диалогах
9. Не применяются лучшие практики от успешных операторов.
10. Звонки прослушиваются выборочно и оценочный чек-лист заполняется вручную.
11. Стоимость минуты работы оператора растет.
12. Время на звонке увеличивается и повышает стоимость процесса.
13. Цикл жизни оператора сокращается.
14. Для увеличения конверсии нужно инициировать найм дополнительных специалистов.
15. Срок обучения операторов-новичков растет.
2. Работа с существующей клиентской базой клиентов ведется не системно.
3. Сотрудники не выполняют поставленный план звонков.
4. Количество недозвонов растет, а количество диалогов снижается.
5. Конверсия “застыла” или постепенно снижается.
6. Увеличивается случаи негативных реакций со стороны клиентов.
7. Операторы не придерживаются скрипта.
8. Растет количество “мусорных” слов в диалогах
9. Не применяются лучшие практики от успешных операторов.
10. Звонки прослушиваются выборочно и оценочный чек-лист заполняется вручную.
11. Стоимость минуты работы оператора растет.
12. Время на звонке увеличивается и повышает стоимость процесса.
13. Цикл жизни оператора сокращается.
14. Для увеличения конверсии нужно инициировать найм дополнительных специалистов.
15. Срок обучения операторов-новичков растет.
Решения
Кейсы
Тарифы
О компании
Техническая поддержка
Подписывайтесь на наши новости!
Нажимая «Подписаться», вы соглашаетесь с
start@spurt.dev
Блог
Услуги